Gerenciamento de Processos por Fábricas Virtuais

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  • Objetivo

    Transmitir ao executivo uma visão dinâmica sobre a gestão de processos, permitindo assim a antecipação de problemas e a rápida tomada de decisões.

  • Público-Alvo

    Executivos que buscam a gestão moderna de processos.

  • Carga Horária

    8 horas/aula

O fator-chave para dominar uma cadeia de valor é entender a relação de causa e efeito entre os processos. É preciso gerenciar de forma efetiva para maximizar os resultados. O curso traz uma visão inovadora sobre o acompanhamento dos processos. Diferente do modelo tradicional, com fluxos, diagramas e redesenhos, a gestão por fábricas prega o acompanhamento dos processos em seu estado natural, ou seja, na rotina das organizações. Como em uma fábrica, cada entrega é medida e verificada a fim de garantir a satisfação do seu cliente. Com esta abordagem torna-se possível identificar corretamente os gargalos e assim direcionar os esforços para uma rápida correção. O conteúdo aborda todos os conceitos desta solução, com exemplos práticos e casos de sucesso.

Conteúdo Programático
  • Conceitos Básicos

  • Fábrica Virtual

  • Cadeia de Valor

  • Macro Processos e Sub-processos

  • Alavancas de Atuação

  • Metodologia PDCA

  • Fábricas Virtuais X Mapeamento de Processos Tradicional

  • Aplicação do Modelo de Fábrica Virtual no Segmento de Serviços

  • Implementando a Gestão de Processos por Fábricas Virtuais

  • Etapas de Implementação do Modelo de Fábricas Virtuais

  • Estruturação dos Processos

  • Identificando Disfunções e Desconexões

  • Priorização de processos com foco na eliminação dos Gargalos

  • Definição das Metas e Elaboração dos Planos de Ação

  • Acompanhamento e Padronização

  • Exemplos de Modelos de Fábricas de Processo e Ferramentas

  • Exercícios

Referências Técnicas
Raimundo Godoy

Conselheiro, Referência Técnica e Diretor Técnico do Aquila, é graduado em Engenharia Química pela UFMG. Especialista em gestão organizacional, foi executivo durante vinte anos em empresas do segmento automotor no Brasil, Itália, Espanha e Argentina. Em 2000 iniciou sua trajetória na consultoria em gestão, atuando como líder de projetos pela FDG e INDG. Coordenou equipes em projetos de 25 países da Europa, Ásia, América do Norte e América do Sul, e tem no seu currículo o desenvolvimento de metodologias, práticas e abordagens de sucesso. Ao longo de sua trajetória, tem auxiliado centenas de empresas dos mais diversos segmentos a atingirem, com foco e determinação, novos patamares de resultados.

Thiago Brandão

Engenheiro pela FEI-SP, Especialista em Gestão de Processos, Desdobramento de Objetivos e Gerenciamento Integrado, atuou por 6 anos, dos quais 2 anos liderando equipes em grandes organizações nos segmentos Bancário, Comunicação, Jurídico, Sourcing e Outsourcing.

Fabrício Miranda (in memoriam)

Mestre em Administração pela PUC-MG, MBA em Marketing pela FGV, Administrador pela UFMG, Especialista em Gerenciamento Integrado, Desdobramento de Objetivos e. Atuou por nove anos, liderando equipes em organizações dos segmentos de Varejo, Bancos, Comunicação, Mineração, Construção e Alimentos.